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Revendre des recharges de crédits : fixer le prix
Prix d'achat des recharges relevés le 15/11/2026, conversion en conversations, prix de revente et marge : vendre le dépassement sans surprise.
Mis à jour le
Une recharge de crédits paie la consommation au-delà du volume inclus dans un forfait. Quand vous revendez un assistant, vous achetez ces recharges à votre fournisseur et vous devez décider comment les refacturer : au prix coûtant, avec une marge, ou intégrées dans un palier supérieur. La règle de base : le prix du dépassement est fixé et écrit avant que le dépassement arrive. Voici les prix d'achat publics, la conversion en conversations et un calcul de marge.
Ce que coûtent les recharges, relevé le 15/11/2026
| Plateforme et offre | Prix de la recharge affiché |
|---|---|
| ALMA (éditée par IArche, qui édite ce site), Starter | 5,00 € les 1 000 crédits |
| Même plateforme, Pro | 3,00 € les 1 000 crédits |
| Même plateforme, Enterprise et Marque Blanche (forfait WL) | 2,00 € les 1 000 crédits |
| Chatbase | 40 $ les 1 000 crédits de messages |
| Botpress | Crédit d'usage IA de 10 $ acheté automatiquement au coût réel quand l'espace atteint 95 % de sa limite ; packs de 100 conversations à 65 $ (Plus) ou 50 $ (Team) |
Les prix de la première plateforme sont des prix TTC relevés le 15/11/2026 ; sur cette plateforme, 1 crédit représente 0,002 € de consommation IA, et les crédits inclus non utilisés ne sont pas reportés d'un mois sur l'autre. Le prix de la recharge baisse quand l'offre monte : c'est un point à regarder quand vous choisissez votre propre forfait.
Étape 1 : traduire la recharge en conversations
Vos clients achètent des conversations, pas des crédits. Il faut donc convertir. Hypothèse : une conversation type consomme 2 crédits (le calcul est détaillé dans les crédits de messages).
- 1 000 crédits = 500 conversations.
- Au prix du forfait WL : 2,00 € TTC pour 500 conversations, soit 0,004 € TTC par conversation.
- Hors taxes, si la TVA de 20 % s'applique et que vous la récupérez : 2,00 ÷ 1,2 = 1,67 € HT les 500 conversations.
Si la conversation type consomme 28 crédits (un modèle plus coûteux), 1 000 crédits ne font plus que 35 conversations environ. Refaites ce calcul pour chaque client : la marge en dépend.
Étape 2 : choisir la forme du dépassement
| Forme | Pour le client | Pour vous |
|---|---|---|
| Pack de conversations (par exemple 500) | Facile à comprendre | Un achat à la fois, à suivre |
| Prix par conversation au-delà du quota | Juste, mais facture variable | Calcul en fin de mois |
| Passage au palier supérieur | Prix stable | Vous perdez la marge du dépassement, gagnez un client plus gros |
| Suspension au plafond | Aucune surprise | Risque de mécontentement si l'assistant s'arrête un jour d'affluence |
Pour un client au budget fixe (collectivité, association), proposez la suspension avec alerte. Pour un client commerçant, le pack de conversations est souvent le plus lisible.
Étape 3 : fixer le prix et vérifier la marge
Hypothèse : vous vendez un pack de 500 conversations supplémentaires à 15 € HT. Coût d'achat avec une conversation de 2 crédits : 1,67 € HT (au prix de recharge du forfait WL, hors taxes en hypothèse). Votre temps pour surveiller, prévenir et facturer : 10 minutes à 50 € de l'heure, soit 8,33 €.
| Élément | Montant |
|---|---|
| Prix de vente du pack | 15,00 € HT |
| Crédits achetés | − 1,67 € HT |
| Votre temps | − 8,33 € |
| Marge | 5,00 € |
Le crédit coûte peu ; c'est votre temps qui pèse. Si vous vendez des packs trop petits, chaque vente vous coûte plus qu'elle ne rapporte. D'où l'intérêt de packs assez gros, ou d'un palier supérieur pour les clients qui dépassent tous les mois.
Avec une conversation de 28 crédits, le même pack de 500 conversations demande 14 000 crédits, soit 14 × 2,00 € = 28 € TTC (23,33 € HT en hypothèse) : à 15 € HT, vous vendez à perte. Le prix du pack doit donc suivre le modèle d'IA choisi pour ce client.
Les règles à écrire
- Le prix du pack ou de l'unité au-delà du quota.
- Le mode de déclenchement : accord du client à chaque fois, ou recharge automatique acceptée par écrit avec un plafond mensuel.
- La durée de validité des conversations achetées : si votre fournisseur ne reporte pas les crédits, ne promettez pas un report illimité.
- La présentation sur la facture : une ligne distincte, avec la quantité et la période.
Refacturer au coût ou revendre ?
Refacturer une recharge à l'euro près n'est pas la même opération, comptablement et fiscalement, que la revendre avec une marge. Les trois montages possibles (paiement direct par le client, débours, revente) sont détaillés sur la page de freelances.alaisia.fr consacrée à la refacturation. Faites valider le vôtre par votre expert-comptable.
Questions fréquentes
Faut-il revendre les recharges au prix coûtant ?
Rien ne l'impose. La recharge vous coûte aussi du temps : surveiller le compteur, prévenir le client, facturer. Une marge sur la recharge paie ce travail, à condition que le prix soit annoncé à l'avance.
Peut-on recharger automatiquement le compte d'un client ?
Techniquement oui sur certaines plateformes. Commercialement, faites-le seulement si le client l'a accepté par écrit, avec un plafond mensuel.
Sources
Pages consultées pour écrire cet article :